Ihre Fragen – Unsere Antworten: Alles Wichtige zum Eismärchen

Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Ihren Besuch beim Dresdner Eismärchen.

Show & Vorstellung

Das Eismärchen ist ein Erlebnis für die ganze Familie. Aufgrund der Dauer und der Geschichte empfehlen wir die Show für Kinder ab 4 Jahren, aber auch jüngere und ältere Märchenfans sind herzlich willkommen.

In diesem Jahr entführen wir Sie in die zauberhafte Welt von “Der gestiefelte Kater”. Erleben Sie eine fantasievolle Eiskunstlaufshow mit märchenhaften Kostümen, mitreißender Musik und einer live erzählten Geschichte, die Groß und Klein begeistert.

Die Eisshow dauert ungefähr 75 Minuten. Es gibt keine Pause, sodass die Vorstellung auch für unsere jüngeren Gäste durchgehend spannend bleibt.

Das Filmen der gesamten Show ist aus urheberrechtlichen Gründen nicht gestattet. Gerne dürfen Sie jedoch für Ihre private Erinnerung Fotos ohne Blitzlicht machen, solange die anderen Zuschauer dadurch nicht gestört werden.

Tickets & Preise

Tickets erhalten Sie am bequemsten direkt hier online auf unserer Webseite. Karten für die Wochenendveranstaltungen können ab dem 14. Oktober auch bei den folgenden Vorverkaufsstellen erworben werden:

DDV-Lokal

  • Haus der Presse, Ostra-Allee 20, 01067 Dresden
  • Elbepark, Peschelstr. 33, 01139

Konzertkasse Dresden

  • Konzertkasse im Florentinum GmbH, Ferdinandstraße 12
    01069 Dresden
  • Konzertkasse in der SchillerGalerie, Loschwitzer Straße 52 A, 01309 Dresden

Zusätzlich können Sie Karten – sofern noch verfügbar – an der Tageskasse erwerben.

Ja, wir bieten ermäßigte Ticketpreise für Kinder bis 15 Jahre an, für Menschen mit Behinderungen sowie deren Betreuer an. Bitte wählen Sie beim Online-Kauf die entsprechende Ticketkategorie aus.

Zusätzlich gewähren wir nur für die Wochenveranstaltungen je eine kostenlose Betreuerfreikarte für 8 Kinder. Ein entsprechender Rabatt wird automatisch beim Kaufvorgang abgezogen.

Kinder bis einschließlich 3 Jahre haben freien Eintritt, sofern sie keinen eigenen Sitzplatz beanspruchen (Schoßplatz).

Ein Umtausch oder die Rückgabe von bereits gekauften Tickets ist leider nicht möglich, da die Plätze verbindlich für Sie reserviert werden.

Bitte überprüfen Sie zunächst Ihren Spam-Ordner. Sollten die Tickets auch dort nicht zu finden sein, kontaktieren Sie bitte unsere Kartenbestellhotline unter Angabe Ihres Namens und des Bestelldatums. Wir helfen Ihnen umgehend weiter.

Veranstaltungstag

Der Einlass und die Tageskasse öffnen jeweils eine Stunde vor Beginn der Vorstellung. Wir empfehlen, etwa 30-45 Minuten vor Beginn vor Ort zu sein, um in Ruhe Ihren Platz zu finden und sich auf die Show einzustimmen.

Sie erreichen die JOYNEXT Arena bequem mit den öffentlichen Verkehrsmitteln. Die nächstgelegenen Haltestellen sind:

  • Linie 10: Haltestelle “Krankenhaus Friedrichstadt” (ca. 400 m Fußweg)
  • Linie 6 oder 11: Haltestelle “Kongresszentrum” (ca. 500 m Fußweg)
  • Linie 1 oder 2: Haltestelle “Bahnhof Mitte” (ca. 800 m Fußweg)

Die Verbindungsauskunft der DVB zeigt Ihnen den Weg zu uns in einem neuen Browser-Tab:

Ja, direkt an der Arena stehen Ihnen auf der Pieschner Allee die ausgeschilderten Parkplätze P1, P2 und P3 zur Verfügung. Besonders an den Wochenenden kann es voll werden, daher empfehlen wir eine frühzeitige Anreise.

Lageplan der JOYNEXT-Arena einschließlich der nahegelegenen Parkplätze

Nein, die Halle ist während der Vorstellung auf angenehme 14°C bis 16°C beheizt. Da man während der Show sitzt, empfehlen wir dennoch, eine warme Jacke oder einen Pullover zu tragen. Für zusätzlichen Komfort können Sie gerne Ihr eigenes Sitzkissen mitbringen .

Ja, für Ihr leibliches Wohl ist gesorgt. In der Halle finden Sie eine Auswahl an warmen und kalten Speisen (z. B. Bratwurst, Crêpes) sowie Getränken, die Sie vor der Show erwerben können.

Die Sitzplatzregelung hängt vom Veranstaltungstag ab. Es gibt zwei unterschiedliche Regelungen, um Ihnen den bestmöglichen Komfort zu bieten:

  • Am Wochenende (Samstag & Sonntag): An diesen besonders beliebten Terminen gilt freie Sitzplatzwahl in der gesamten JOYNEXT-Arena. Hier gilt ganz besonders: Wer zuerst kommt, sichert sich die allerbesten Plätze
  • Unter der Woche (Montag – Freitag): An diesen Terminen haben Sie freie Sitzplatzwahl innerhalb des Blocks, der auf Ihrem Ticket ausgewiesen ist. Es lohnt sich also, frühzeitig da zu sein, um sich die besten Plätze in Ihrem Bereich zu sichern.
Sitzplan der JOYNEXT-Arena mit den Blöcken des Unter- und Oberranges

Ja, es stehen Plätze für Rollstuhlfahrer zur Verfügung. Bitte geben Sie bei Ihrer Kartenbestellung an, dass Sie einen Rollstuhlplatz benötigen, damit wir alles für Sie vorbereiten können. Bei Fragen hilft Ihnen unsere Ticket-Hotline gerne weiter.

Ja, selbstverständlich! Sie können Ihren Kinderwagen gerne mitbringen. Im Foyer haben wir eine speziell ausgewiesene Fläche, wo Sie ihn während der Vorstellung sicher abstellen können. Bitte haben Sie Verständnis, dass er aus Sicherheits- und Platzgründen nicht mit in die Zuschauerränge genommen werden kann.